Q1 – 본인소개 및 팀소개 부탁 드려요.

• 보경 : 저는 강남지사에서 강남1팀을 맡고 있는 김보경팀장입니다. 대학 졸업 후 어학연수를 갔다 온 후 입사한 첫 회사가 ed:m 이었어요. 회사의 미션과 방향성이 너무 좋아서 계속 근무하게 되었고, 컨설팅 업무를 7년째 담당하고 있습니다. 저희 팀은 4명이 일하고 있으며, 20년 경력을 가지신 곽 차장님과 언제나 유쾌한 은주 Education Counselor (이하 EC), 센스있는 민지 EC와 즐겁게 일하고 있습니다.
• 지민 : 안녕하세요? ‘잘나가는 2팀’의 리더 이지민입니다. 저희 팀은 팀명에 걸맞게 팀원 각자의 개성과 장점을 업무에 적극 활용하고자 노력하는 저, 한지혜 EC, 오유리 EC로 구성되어 있습니다. 저희 팀은 팀원들의 강점을 극대화하여 팀워크 향상과 더불어 높은 성과를 자랑하는 팀이기도 합니다. ‘즐겁게, 유쾌하게, 잘하자!’는 저희 팀의 모토 입니다.
• 선영 : 안녕하세요, 저는 강남3팀의 오선영 팀장이라고 합니다^^ 저희 팀은 워킹맘이면서 둘째 출산을 앞두고 있는 저와 함께 명랑한 성격의 이현승 EC, 강남지사 다리모델 박수민 EC, 꼼꼼함이 돋보이는 혜지 EC 이렇게 4명이 끈끈한 팀워크를 이루며 함께 일하고 있습니다.
• 현정 : 안녕하세요, 4팀 권현정 팀장 입니다. 저는 이전에 ed:m 종로, 신촌지사에서 근무했었습니다. 현재는 든든한 팀원 홍샛별, 이수연 EC와 함께 강남지사를 빛내고 있습니다.
• 세계 : 안녕하세요, 강남 5팀 팀장 전세계 입니다. 강남 5팀은 최고의 미모와 지성을 겸비한 은경 EC와 승현 EC로 구성되어 있습니다. 저희 팀은 영미권 국가의 어학연수, 정규유학, 조기유학을 전문적으로 컨설팅하고 있습니다.

Q2 – 타 지사와 비교했을 때 돋보이는 강남지사만의 특징을 알려주세요.

• 현정 : 강남역 거리, 굉장히 많은 사람들이 활기차게 다니는 곳이잖아요? 그래서인지 강남 지사에도 강남역의 활기찬 분위기가 사무실에도 가득 차 있어요. 대부분 2-30대가 근무하고, 타 지사에 비해 규모가 크다 보니 대학 동아리 같은 느낌으로 재미있게 일할 수 있는 분위기에요. ed:m 전체 지사 중 가장 트렌디한 분위기를 가지고 있다고 생각해요.
• 세계 : 강남지사의 모토는 탁월함, 유쾌함, 함께함 이에요. 실제로 타 지사에서 “여고같다”라는 이야기를 들을 정도로 커뮤니케이션이 활발하고 서로 돕고 의지하는 최고의 공동체이기도 하고요. 또한 실제 고객 사례 및 다양한 정보를 공유하며 끊임없이 학습하고 업무 내에서도 적용하려고 노력하고 있습니다.
  한마디로 에너지 넘치고 열정 가득한 모습이 우리 강남지사의 뚜렷한 특징이라고 말씀드릴 수 있을 것 같아요.
• 보경 : 강남지사는 다른 어느 지사에 비해 분위기가 굉장히 밝고 재밌다는 생각이 들어요. 항상 웃음이 끊이지 않는 유쾌한 지사에요. 또한 일을 할 때 자유로움 안에서도 필요한 규율을 지키고, 누군가가 터치하지 않아도 자신의 일에 대한 책임감이 강한 직원들이 일하는 곳이라고 생각해요.
  선영 : 강남지사는 가장 많은 EC들이 근무하고 있는 지사에요. 본의 아니게 강남지사의 모든 EC는 여자직원들로 구성되어 있어서, 늘 웃음이 끊이지 않은 화기애애한 여고분위기가 물씬 난답니다. 그래서인지 강남지사에서는 고객님들이 항상 즐거운 분위기 속에서 전문적인 상담을 받을 수 있다는 게 가장 큰 특징이라고 생각해요.

Q3 – ed:m의 팀장의 역할에 대해 알려주세요.

• 세계 : 제가 생각하는 팀장의 역할은 함께하는 팀원들을 바른 길로 이끌어 주고 좋은 방향을 제시해주는 것이라고 생각해요. 실제로도 팀원들과 함께 꾸준히 학습하며 부족한 정보에 대해 공유를 하고, 업무적인 것 이외에도 개인적으로 힘들거나 어려운 부분이 있을 때 함께 이야기하며 회사에서 잘 적응할 수 있도록 도와주고 있습니다. 이러한 팀장의 모습은 실제적으로 ed:m의 선배 팀장님께 보고 배운 것으로 올바른 팀장의 역할에 대해 항상 고민하고 있습니다.
• 선영 : ed:m 팀장은 팀원들 개개인의 의견을 회사에 전달함과 동시의 회사의 방향성을 함께 공유하는 중간다리 역할을 하고 있습니다. 또한 팀의 성과를 최적으로 이끌어 내기 위해 팀원들 개개인의 성장을 돕는 것이 팀장의 가장 큰 역할이라고 할 수 있죠.
• 지민 : ed:m에서 리더가 되면 다양한 역할이 주어지게 돼요. 그 중에서도 인재육성과 더불어 팀을 잘 이끌어야 하는 것이 팀장으로서 갖추어야 할 핵심 역량이라 생각됩니다. 저도 팀원이 잘 성장할 수 있도록 곁에서 열심히 서포트 하기 위해 노력하고 있습니다.
• 보경 : 컨설팅 팀의 팀장으로서 무엇보다 상담을 오신 고객님들의 소중한 꿈을 발견하고 성장을 지속할 수 있도록 도움을 드리기 위해 항상 끊임없는 학습을 할 수 있도록 팀원들을 독려하고 있습니다. 그리고 팀원들을 교육시키는 역할을 하고, 실제 컨설팅에 대한 체크를 하여 조언을 해주고 있습니다.
• 현정 : ed:m의 팀장은 팀원들에게 업무를 지시하고 보고받는 리더가 아니에요. 팀원들의 성장을 위해 내가 가지고 있는 노하우를 전수하고, 팀원의 부족한 부분을 서포트 하는 게 가장 중요한 역할이라고 생각해요. 그렇다 보니 직급이 올라갈수록 일이 줄어드는 게 아니라, 오히려 일이 많아집니다. 그래도 누군가를 성장시킬 수 있다는 게 뿌듯하고, 저의 리더십, 커뮤니케이션 스킬, 코칭이 훈련되는 과정이기 때문에 개인적으로도 큰 의미가 있어요.

Q4 – 팀장이 되었을 때, 이런 생각& 이런 다짐을 했다!

• 현정: 4년전 처음 팀장이 되었어요. 이때 Servant Leadership을 외치며 낮은 자세로 팀원들을 서포트하고, 그들의 성장을 위한 리더십을 펼치겠다고 다짐했죠. 지난 4년동안 리더라는 자리에서 부담감도 컸고 힘들기도 했지만, 그럴 때마다 초심을 잃지 않으려고 노력하고 있습니다.
• 선영 : 저는 팀원이 우리가 하고 있는 일에 자부심을 갖고 의미를 찾아가며 일을 할 수 있도록 돕는 팀장이 되고 싶다는 생각을 가장 많이 했어요.  우리가 진정으로 고객을 대하고, 고객이 우리의 서비스에 감동을 받을 때, 또한 고객이 인생의 매우 값진 경험을 하러 준비해나가는데 도움을 준다는 사실 자체만으로도 우리 일이 매우 보람된 것임을 늘 마음에 새기며 함께 일을 하고 싶었습니다.
• 지민 : ‘끊임없는 성장과 배움에 대한 자세를 잃지 않는 팀장이 되자.’ 제가 장기간의 리더십 교육을 마치며 다짐했던 부분 입니다. 초심을 잃지 않는 리더, 직원들에게 좋은 본보기가 될 수 있는 리더가 되기 위해 지금도 많은 분들께 도움을 받고 있고, 항상 감사함을 느끼고 있어요.
• 보경 : 고객들의 꿈을 발견하도록 돕는 것도 저희의 소중한 일이지만, 팀장으로선 저희 팀원들의 가능성을 계속 이끌어내어 잘 성장할 수 있도록 돕는 최고의 조력자가 되고 싶다고 다짐했었습니다. 그래서 좀 더 혹독하게 트레이닝 시키기도 했습니다. 팀원들도 중간 과정은 힘들었겠지만 그래도 결과적으로는 많은 것을 배우게 되는 뜻 깊은 시간이었을 거라 생각합니다.
• 세계 : 처음 팀장이 되었을 때, 다가가기 어려운 팀장이 아니라 항상 팀원을 서포트 해주고 누구나 쉽게 다가올 수 있는 팀장이 되겠다 라고 다짐했습니다. 가끔은 업무가 많아 팀원들과 많은 시간을 가질 수 없을 때도 있지만 퇴근 후 저녁을 함께 먹거나 월2회 시행되는 팀모임을 통해서 많은 것을 공유하기 위해 노력하고 있습니다. 앞으로도 이 초심을 잃지 않고 팀원들과 함께 소통하는 팀장이 되겠습니다.

Q5 – 앞으로 팀을 더 잘 이끌어나가기 위해 시도 해 보고 싶은 것이 있다면?

• 지민 : 앞으로 더욱 견고한 팀워크와 발전하는 팀이 되기 위해서 팀원과 팀장 사이의 소통이 중요한 것 같습니다. 조금 더 잦은 미팅을 통해 새로 시도해 볼 수 있는 방법을 모색해 봐야겠습니다.
• 세계 : 실현가능하다면 팀원/팀장간의 역할을 바꾸어 생활해 보는 것을 해보고 싶어요. 팀장/팀원들이 아무리 의견을 공유하더라도 실제 그 위치에서 생활해 보면 알지 못하는 고충을 서로 이해하게 되어 팀워크가 단단한 팀이 될 것 같아요.
• 현정 : 전략, 카리스마 리더십도 중요하지만 무엇보다 팀 구성원의 마음을 하나로 합치는 게 가장 중요한 것 같아요. 서로를 좀 더 이해하기 위해 이번 겨울이 오기 전에 아웃도어 캠핑을 한 번 해보려고 해요. 캠핑 가서 그 동안 못했던 이야기를 나누면 지금보다 더 좋은 팀워크가 형성되겠죠?

Q6 – 이런 분이면 꼭 ed:m에 지원하세요!

• 지민 : 성장에 대한 열정, 탁월함의 추구, 새로운 것에 대한 도전을 즐기시는 분이시라면 당신은 이미 준비된 edmer입니다. 주저말고 ed:m안에서 여러분의 꿈을 향해 도전하세요!
• 보경 : 타인에 대한 관심이 많고, 컨설팅 하는 것이 좋은 분들, 그리고 끊임없이 학습을 지속하여 성장하고 도전을 추구하는 분들께 강력하게 ed:m 지원을 추천 드립니다.
• 선영 : 끊임없이 성장을 하고 싶은 분, 고객들의 다양한 인생 스토리를 만나보고 함께 공감하며 꿈을 발견하고 싶은 분, 즐겁고 신나게 일하고 싶은 분은 ed:m의 문을 두드리세요!
• 세계 : ed:m은 매일 성장을 지향하고 하루를 1년처럼 열심히 살수 있는 그런 열정적인 곳이라고 생각합니다. 또한 에너지가 넘쳐 주체 못하시는 분! 누군가에게 좋은 길을 제시하고 함께 멘토&멘티가 되고 싶은 분! 삶의 열정이 있는 모든 분들에게 추천하고 싶은 ed:m 입니다.
• 현정 : ed:m은 수직적 구조의 회사가 아니고, 내부직원간의 소통, 고객과의 소통을 중요시 여기기는 곳이에요. 그렇다보니 대인관계에서 커뮤니케이션이 잘 되시는 분이 좋구요, 무엇보다 이 일을 잘해보겠다는 열정과 성장에 대한 욕구가 뚜렷하신 분에게 적합해요. 즉 본인의 성장과 팀의 성장을 위해 능동적으로 일을 찾아서 해야 하는 회사입니다. ed:m은 일에 대한 욕구가 확실한 직원을 선호하고, 승진, 업무 배치에 있어서도 그러한 직원들을 적극 서포트 하는 회사입니다.커뮤니케이션 능력 & 일에 대한 열정 & 성장 욕구! 이 3가지 갖추셨다면 꼭 지원해보세요!^^