책소개 상품이 아니라 가치를 팔고자 하는 모든 기업의 지침서! 브랜드, 브랜딩, 퍼스널 브랜딩, 브랜딩 전략, 감성 브랜딩… 포털 사이트에 ‘브랜딩’이라는 단어를 검색하면 비슷해 보이는 연관검색어들이 주르륵 따라나온다. 이처럼 브랜드에 대한 담론은 이미 포화 상태라 해도 과언이 아니다. 브랜드를 다룬 책 역시 마찬가지다. 어쩌면 이 책을 읽는 독자들 역시, “또 브랜드 얘기야?” 하며 눈살을 찌푸릴 수도 […]

책소개 ‘바람(wind)의 딸’로 한껏 주가를 올리던 한비야가 어느 날 긴급구호 팀장이라는 생소한 직함을 들고 다시 세상 속으로 뛰어들었다. 그리고 ‘재미있는 세계 여행이나 계속하지 왜 힘든 긴급구호를 하느냐’는 물음들을 뒤로 한 채 5년이 흘렀다. 그동안 그녀 특유의 따뜻함과 적극적인 삶의 태도는, 세상은 더 이상 먹고 먹히는 정글의 법칙만으로 돌아가지 않는다는 사실을 깨닫게 해주었다. 그리고 이제 자신의 […]

책소개 당신은 누구의 복사본인가? 자기다움으로 자신의 인생을 살라! 우리는 매일 아침 세면대 위 거울 앞에 선다. 하지만 일생에 걸쳐 거울 속 자신의 모습이 아닌 ‘진짜’ 자신의 모습을 맞닥뜨리는 경우는 얼마나 될까? 취업을 원하는 기업의 인사 담당자에게 ‘자신이 이 회사에 꼭 필요한 이유’를 설득해야 할 때, 다시 그만큼의 시간이 흐른 후 직장을 나와 자신만의 일을 해야 […]

책소개 집중력은 우리의 일상을 변화시키는 원동력 『몰입의 즐거움』은 지금 하고 있는 일에 몰입하는 순간 삶이 변화된다고 강조하는 교육학·심리학의 세계적인 권위자 칙센트미하이 박사의 명저이다. 1997년 국내에 첫 출간된 이후 인문교양 베스트셀러로 자리 잡았을 뿐 아니라 ‘일상의 새로운 행복’을 제시한다는 점에서 자기계발서로서도 큰 호응을 얻었다. ‘몰입(flow)’은 삶이 고조되는 순간에 물 흐르듯 행동이 자연스럽게 이루어지는 느낌을 일컫는다. 감미로운 […]

책소개 Start with why! 마이크로소프트, MARS, SAP, 인텔, 미 의회 등 ‘왜’의 가치를 믿는 다양한 기업과 정부기관, 기업가들의 워크숍에 교육과정을 개설하고 자주 강의를 하고 있는 저자 사이먼 사이넥. 그가 세상과 일터, 자기 삶을 적극적으로 리드하는 사람들은 이미 알고 있는 우리를 춤추게 하는 근원의 힘, 자신만의 ‘왜?’를 찾아가는 소중한 경험을 담은 책이다. 저자는 어떤 일을 하고 […]

책소개 고객을 끌어들이고 그 고객을 확고한 애호 고객으로 붙들어두는 탁월한 고객서비스 기술을 이해하기 쉽게 가르쳐주고 있다. 여기서 말하는 탁월한 고객서비스 기술의 핵심은 고객의 서비스 경험을 체계적이고도 다양한 기술을 통하여 지속적으로 고조되게 만들고, 맨 마지막 순간에는 인상적이면서 강렬한 절정 경험을 갖게 만든다. 마치 축구시합에서 내가 응원하는 팀이 경기 시작 5분 만에 결승골을 넣어 이겼을 때 더 […]

책소개 2008 금융대란도 피해 간 69분기 연속 흑자 경영의 신화! 사우스웨스트 항공사는 독특한 아이디어와 파격 경영·가족 문화 창출로, 부침이 심한 항공업(걸프전, 9.11사태, 최근의 금융위기 등)에서 단 한번도 적자가 없던 회사, 창업 이래 30여 년간 최고의 수익을 낸 회사, 미국에서 가장 일하기 좋은 10대 기업으로 유명하다. 이 책은 SW항공사의 업계 진출 과정부터 독특한 기업 문화 소개 […]

책소개 『일본전산 이야기』 저자가 내놓은 4년 만의 역작! “끝끝내 답을 찾는 정신이 당신과 회사를 살린다!” 똑같은 위기에 어떤 기업은 망하고 어떤 기업은 흥하는 이유는 무엇인가? 그것은 인프라도, 자본력도 아닌, ‘답’을 찾아내는 힘이 다르기 때문이다. 하려고 하면 방법이 보이고, 하지 않으려 하면 변명이 보이는 법. 이제 조직에 스며든 대충주의와 패배주의와는 단호히 결별하고, 결과물을 내는 습관을 체질화 […]

책소개 세계에서 가장 영향력 있는 경영의 대가, 피터 드러커 교수가 제시하는 자기 실현의 비결. 21세기 지식 사회의 주역이 될 지식 근로자가 자신이 속한 조직에서 어떻게 일해야 하고, 자기 자신은 어떻게 스스로 관리해야 하는가에 대한 해답을 제시하고 있다. 자기 관리와 발전에 확실한 목표와 확신을 갖고 있다면, 이 책은 그 구체적인 방법의 설계에 도움이 되어 줄 것이다. […]

책소개 2007년. 스타벅스에는 위기가 찾아왔다. 매출 및 영업 이익, 인지도 면에서 하락세를 타고 있던 스타벅스를 살려낸건 다름아닌 창립자인 하워드 슐츠였다. 2008년 8년 만에 전격적인 CEO 복귀를 선택한 그는 경영진의 반대, 월스트리트와 언론의 비난 속에서 그는 전 매장을 닫고 바리스타들에게 재교육을 실시하고 경영 방침을 전격적으로 바꾸면서 기업의 핵심 가치에 기초한 ‘혁신 어젠다’를 착실하게 실천했고, 결국은 개혁 […]

책소개 1914년. 15세기 무렵부터 시작된 대탐험시대가 종착역에 다다를 즈음, 영국의 극지탐험가 섀클턴은 그의 대원 27명과 함께 남극대륙 횡단에 도전한다. 하지만 그들은 남극대륙에는 발을 디뎌보지도 못한다. 바다가 얼어붙는 바람에 배가 난파되었기 때문이다. 결국 배를 버리고 남극해를 떠다니는 부빙에 몸을 옮겨 실은 이들은 그때부터 인간의 상상을 초월하는 역경을 만나게 된다. 그러나 그들은 처참한 환경에 절대 굴하지 않고, […]

책소개 신뢰의 속도만큼 빠른 것은 없다! 사람들이 서로 완전하게 신뢰할 때 성장지수는 기하급수적으로 폭발한다. 신뢰라는 것이 실증하기 어려운 무형의 도덕적 논리가 아닌 유형의 경제 자산임을 증명하는 책으로, 저자는 치열한 경쟁에서 자신을 돋보이게 하는 강력한 무기가 되는 것 중의 하나로 신뢰를 꼽는다. 스스로의 경험을 비롯한 방대한 사례 분석을 통해 신뢰가 가지는 특별한 힘을 알아보고, 신뢰감을 높일 […]